Estratégia de marca da universidade de harvard

estratégia de marca da Universidade de Harvard
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Estratégia de marketing Harvard Extension School.
Captações periódicas do site do Escritório de Estratégia e Planejamento Financeiro da Universidade de Harvard. Recolhido pelos Arquivos da Universidade de Harvard como parte dos registros de. Eliot House Shield: sinta-se livre para usar este arquivo PNG ou envie-nos um e-mail para o arquivo vetorial. O código hexadecimal para o carmesim no escudo é AA0700 e o. O programa de Gerenciamento de Marketing Estratégico de Stanford traz esse famoso gerenciamento de marca, e as sessões Indepth exploram a concorrência e a interação estratégica. Veja o perfil comercial da Hallie Sammartino como consultor de marketing da Branding, Strategy, para o ZoomInfo Community Edition na Universidade Harvard. Joseph Bower, Universidade de Harvard é Professor de Administração de Empresas da Fundação Baker na Harvard Business School. Ele serviu como o presidente da faculdade de ambos. Encontre pesquisadores e procure publicações, textos completos, detalhes de contato e informações gerais relacionadas à Unidade de Estratégia da Harvard University Embryo Creative Boston Motion Branding; Inovação; Estratégia Digital; Estratégia de marketing; Estratégia de planejamento de mídia; Universidade de Harvard; Hospital Spaulding. Steve Tucker, o vice-diretor estava prestes a apresentar uma nova estratégia de branding para o sénior da empresa. O Instituto de Estratégia e organização de políticas fundada por Michael Porter e com sede em Harvard Business Lappeenranta University of. O Harvard Trademark Program administra as políticas e diretrizes do UseofName da universidade de Harvard, que regem a maneira como Harvard. Título do curso: Brand Strategy Part A: Visão geral do curso. Pontos de Crédito: 12 Taddy Hall é uma Marca de Teoria de Emprego e Estratégia Competitiva. Taddy é Bacharel em Artes da Universidade de Yale e um MBA da Universidade de Harvard. 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FACULTAD: Universidade de Harvard PhD Economics 1994 O que é estratégia? Este curso gratuito é Harvard University Press. Liderança em Administração: A Interpretação Sociológica, Nova Iorque, NY. Vídeo embeddedHaving teve muitos clientes fenomenais CIO e CMO no nosso show CXOTalk, foi um deleite absoluto para receber nosso primeiro hóspede do Chief Digital Officer (CDO), Perry. Saiba como projetar, disseminar e executar estratégias de som. A HarvardX é uma iniciativa estratégica da Universidade, supervisionada pelo Escritório do Vice-Provador para Avanços em Aprendizagem, para permitir que a faculdade construa e crie abrir. Annie McKee, um colega sênior da Universidade da Pensilvânia e autor do livro How to Be Happy at Work, conta a história de sua jornada para a felicidade. Todos eles implementam uma estratégia semelhante e agora comum: Peterson se marca como um estranho nas 2.000 pessoas da faculdade da Universidade de Harvard. O Relatório de Negócios Digitais de 2018 do MIT SMR e da Deloitte identifica a estratégia como o gerente-chave do público da marca Perry Hewitt, CDO, Universidade de Harvard. Notícias, eventos futuros, requisitos de admissão, listagem de faculdades e publicações. Transmissão O Renascimento de um Vendedor: A Importância das Vendas e Estratégia para Negócios pela Universidade de Harvard a partir da área de trabalho ou seu dispositivo móvel Dorie Clark é CEO da Clark Strategic Communications. Clark é um consultor de estratégia de marketing, orador principal e o autor de Reinventing You: Define Your. Ross Graham Walker Professor da Harvard Business School. Consultor Sênior do Presidente da Universidade de Harvard para Estratégia Global Compre produtos e procure preços de venda on-line no Canadá. Shoptoit é o maior motor de busca de compras de comparação da Canadas. 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Eu entendo que vou receber uma assinatura para o ZoomInfo Grow em nenhuma universidade, a marca de Harvard como uma poderosa ferramenta de estratégia nova. Harvard Case A Lenovo Lenovo enfrentou o problema de desenvolver uma estratégia de branding da Universidade de Harvard. O guia de referência na Universidade da Biblioteca criou o estilo de Harvard Manchester como uma alternativa à estratégia de marketing. A estratégia do conflito da Universidade de Harvard e do Departamento de Economia e Escola de Política Pública da Universidade de Maryland antes de se aposentar em 2003. O Escritório of Technology Development fornece uma loja onetop para avançar o desenvolvimento de descobertas inovadoras, promovendo colaborações estratégicas com. Amy Brand, Universidade de Harvard, Escritório do Departamento Provost, Membro do Departamento. Estudos de Comunicação Acadêmica. 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Harvard Business Review Prêmios Mckinsey para a melhor Universidade Hbr Harvard; Estratégia estratégica como revolução O que é estratégia? Soft power é um conceito desenvolvido por Joseph Nye da Universidade de Harvard para descrever a capacidade do poder de atração ou confusão, Place Branding e. A Faculdade de Artes e Ciências, a maior divisão da Universidade, dedica-se a estar na vanguarda do ensino e da aprendizagem e promover a vanguarda. Estrategia do Oriente Médio em Harvard (MESH) é um projeto do Instituto John M. Olin de Estudos Estratégicos da Universidade de Harvard. Leia sobre MESH Harvard University. Certificado de Gestão Estratégica. Aproveite o conhecimento na estratégia de sustentabilidade corporativa, gerenciamento de recursos humanos. Pesquisa e REF 2018 conteúdo dentro Glasgow Caledonian University View Test Prep Under Armour Case EXEMPLO 1 do MIS 301 na Universidade do Texas. HARVARD UNIVERSITY DCE MGMT 6000 ESTUDO DE CASO 1 SOB ARMOR PROFESSOR: Nicholas. 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Participe do Facebook para se conectar com Daniel Brand e outros que você conheça. O Facebook dá Capítulo 2 Empresa e estratégia de marketing: a Philip Kotler b Harvard University c SRI Consulting Firm d Boston Marketing capítulo 2 Capítulo 2 Empresa e. Ronin Advertising é uma agência de publicidade, branding e marketing de conteúdo baseada em Miami, Florida. Criamos campanhas digitais criativas e estratégicas premiadas para. ESTRATÉGIA, CRIATIVIDADE, BRANDING. e também participou do programa HBSYPO na Universidade de Harvard. Michael Porter Harvard Business Review 1. Harvard Business Review (novembro de dezembro) Veja pessoas chamadas George Brand, que estudaram na Universidade de Harvard. Junte-se ao Facebook para se conectar com George Brand e outros que você conhece. Kennedy School of Government, Harvard University A Estratégia de Desenvolvimento de Policiamento Universidade de Harvard Universidade de Harvard Instituto Nacional de Justiça U. 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Estratégia Harvard Harvard Business Harvard Morgan Hall Soldiers Field Boston, MA Universidade hbs. Alinhando identidade e estratégia: branding corporativo nas British Airways no final do século XX REVISÃO DE GESTÃO DE CALIFÓRNIA (Marca Corporativa, Marca Corporte. Gerenciamento de Marketing Estratégico. O curso SMM é muito educacional e abordou componentes-chave do marketing estratégico. Diretor Estratégico da Marca Harvard Real Estate; Harvard University Housing, aqui está o plano de Harvard para um Centro de Campus Smith mais saudável. Crie a capacidade de sua agência para usar análises rigorosas para informar a administração e a política. Saiba mais Veja o perfil profissional de Rick Seifeddines no LinkedIn. Universidade de Harvard; Estratégia de Marketing; Marketing de Produto; Estratégia Digital. A comunidade de marketing nacional do Canadá. Entregamos este lema através da revista de estratégia mensal. Este documento é um plano estratégico de resumo de alto nível. 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Baseado na Harvard Business School e liderado pelo professor Michael Porter, o Instituto de Estratégia e Competitividade examina questões relacionadas à conexão. Estratégia, Competitiva Em 2000, Michael Porter foi nomeado Professor da Universidade de Harvard, o mais alto executivo profissional de perfil. Universidade de Harvard; Universidade de Stanford; Universidade Columbia; Duke University (Fuqua) Siga a Estratégia de Branding Fonte por Email. Inscrever-se para Branding Strategy Source Bem-vindo à página da marca HARVARD UNIVERSITY DINING SERVICES, que é oferecido aqui para serviços de café e restaurante. Seu status atualmente é considerado. Saiba mais sobre a Universidade de Harvard, John M. Olin, Instituto de Estudos Estratégicos da Ciência do Relacionamento. Explore a Universidade de Harvard John M. 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Estratégia de marca da Universidade de Harvard.
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Deconstruindo a marca Harvard.
Em fevereiro de 2018, o Escritório de Assuntos Públicos e Comunicações foi confrontado com um desafio - comunicar uma imagem moderna de Harvard em antecipação ao 375º aniversário da Universidade. Em colaboração com Alumni Affairs and Development, lançou um projeto para representar a Universidade, começando com 100 videoclipes. Das vozes capturadas, estas são três:
Peter A. Boyce II '13 ajuda a criar futuros mogulos do Vale do Silício no campus. Como fundador da HackHarvard, que oferece aos alunos da Computer Science 50 a oportunidade de transformar seus projetos finais em sites ou aplicativos da vida real, a Boyce organiza semanalmente HackNights e coordena mentorias. Ele ganha vida na câmera descrevendo sua experiência construindo a organização enquanto se concentrava em matemática aplicada. Boyce está longe do cientista de computador Harvard, estiloso e socialmente retratado em "The Social Network". Usando óculos escuros, ele brilha com um afro e um sorriso irreprimível. Ele é carismático, sua energia contagiosa, enquanto ele conta sua história.
A primeira pessoa em sua família a ir à faculdade, Kevin Jennings '85 nunca tinha ouvido falar da Ivy League antes de pisar no campus. Ele se mudou bastante quando criança e foi intimidado por ser gay. Jennings exala uma confiança silenciosa no vídeo enquanto fala sobre seu tempo no campus, dizendo: "Foi a primeira vez na minha vida para alguém como eu ser feliz e bem-sucedido. Eu nunca tinha visto isso no mundo onde eu cresci. Aqui vim para Harvard, onde ser esperto foi aplaudido e ser gay não era tão grande. "Jennings foi eleito chefe da sua classe e, depois de se formar, fundou a primeira Aliança Gay-Straight que é agora uma organização nacional.
Teresita Alvarez-Bjelland '76 precisava de um casaco de inverno. Durante o ano de novembro, o "fundo de casaco" foi limitado aos estudantes do sexo masculino, então ela tomou um trabalho lavando pratos na sala de jantar do Corredor. Ela ri no filme e lembra que esta seria uma boa lição para contar a ela algum dia. Alvarez-Bjelland passou a se tornar presidente da Harvard Alumni Association, colocando um foco no serviço público durante seu mandato.
Suas histórias ilustram a mudança da marca Harvard. Os clipes de Boyce, Jennings e Alvarez-Bjelland são três dos mais de 100 vídeos anedóticos que fazem parte do Harvard Stories Project, chamado "Veritas Verbatim", que apresenta alunos, ex-alunos, professores e funcionários que discutem suas conexões pessoais com Harvard. Este projeto é um ramo de um movimento maior pela Universidade para garantir que a imagem que Harvard apresenta ao mundo é representativa da experiência de Harvard.
Christine M. Heenan, vice-presidente de assuntos públicos da Harvard, observa que "Veritas Verbatim" permite às pessoas que experimentam a marca Harvard personificá-la.
"Sua marca é sua promessa essencial", diz ela, "e sua reputação é como você entrega contra essa promessa".
Usando um blazer escuro e uma camisa amarela ensolarada, Heenan senta-se em uma cadeira em seu escritório aberto e aberto no segundo andar do Massachusetts Hall. Ela diz que essas histórias são fundamentais para dissipar as falsas percepções de Harvard e para estabelecer uma imagem que é uma descrição precisa da escola como é hoje. Diz a história de Heenan of Jennings: "Eu acho que para pessoas de certas gerações, esse é um rosto diferente de Harvard, e uma tomada diferente em Harvard".
"Contando a história da incrível diversidade de Harvard, contando a história do internacionalismo emergente de Harvard e foco globalista, contando a história de uma cultura de pertença em Harvard que inclui estudantes de todas as listras de uma forma menos verdadeira, francamente, em diferentes gerações e séculos diferentes, é uma parte realmente importante do nosso trabalho ", diz Heenan.
Heenan acredita que a marca Harvard é atualmente vista como uma mistura de atributos "duradouros", "legados" e "emergentes", refletindo algumas qualidades que estão em desacordo com o que a experiência universitária se tornou para muitos estudantes. Através de estratégias como o Harvard Stories Project, a Universidade visa atualizar a marca para que a percepção seja consistente com a realidade.
"SUSTENTANDO": VALOR DE AUTO-SUSTENTAÇÃO.
Os "atributos duradouros" de Harvard - as qualidades que muitas pessoas associam à escola devido às suas conquistas e herança - formam o núcleo da marca. "Penso na excelência, liderança e tradição. Sinto que estes são auto-perpetuantes. Toda cultura de estudantes incríveis perpetua a promessa dessa marca ", diz Heenan. "Todo incrível membro do corpo docente, todos os alunos que continuam a servir em liderança em governos, sem fins lucrativos, negócios, continuam a reforçar esse elemento do que faz Harvard Harvard".
Nesse sentido, todas as pessoas afiliadas à Universidade se tornam embaixadoras da marca da maneira que representam Harvard e interagem com o mundo.
Dan H. Schawbel, uma autoridade na marca pessoal e autor do best-seller mundial "Me 2.0: Construa uma marca poderosa para alcançar o sucesso da carreira", cita a faculdade em Harvard como um exemplo desse fenômeno "autoperpetuante". "Os professores são famosos; Eles são tão bem-sucedidos e tão conhecidos ", diz Schawbel. "Sempre que eles falam, o que quer que façam, as interações que eles têm com os CEOs - ele continua comercializando a marca Harvard, dizendo:" Nós somos realmente ótimos; eles são realmente excelentes ", é uma coisa mutuamente benéfica".
Ele compara o mecanismo da marca Harvard com a forma como as notícias se espalham em linha - uma fonte quebra a informação e, em seguida, todos os outros links de volta para ela. "Todos no mundo físico estão re-ligando de volta para Harvard".
A partir de livros escritos por professores para estudos de caso distribuídos pela Business School para artigos publicados por jornais que citam figuras proeminentes de Harvard, o conteúdo estabelece e restabelece a marca. "O sucesso da reputação baseia-se no sucesso substantivo", diz Harvard Business School Chapman Professor de Marketing e Comunicação Stephen A. Greyser '56, "A substância é muito mais importante do que a comunicação".
Ao transmitir a "substância" presente, o papel do Escritório de Assuntos Públicos em Harvard está "tentando ajudar a moldar uma imagem positiva em torno dos fatos", diz Greyser. "Nosso trabalho não é de modo algum influenciar o que acontece na sala de aula, o que acontece nas Casas, o que acontece em atividades extracurriculares ou nos campos de atletismo", diz Heenan.
"Nosso trabalho é contar essa história. De certa forma, a entrega dessa promessa da experiência fica nas mãos da faculdade, da House Masters, de outros estudantes ".
"LEGADO": SUPERANDO PERCEPÇÕES.
Por um lado, a "substância" desses atributos duradouros - o trabalho e as pessoas e a história que compõem a marca - falam por si mesmos. "Eu acho que é uma marca auto-sustentável, se alguma coisa, porque tem uma longa história, uma longa tradição, por isso tem essa vantagem", diz Alisha D. Ramos '12, presidente do Harvard Advertising and Marketing Club.
No entanto, existem traços com os quais a Harvard está associada que envia uma mensagem negativa. Além de refutar uma imagem antiga, a Universidade deve forjar uma nova.
"Quando penso nos atributos do" legado "- coisas como a Harvard sendo conservadora, sendo fusty, sendo excludente, sendo elitista - acho que é nosso trabalho contra os mitos da marca, coisas que não são mais verdadeiras para Harvard, que eram apenas verdadeiro ao mesmo tempo ", diz Heenan.
Embora esses atributos ainda descrevam Harvard em parte, a observação geral de alunos e ex-alunos é que eles estão gradualmente desaparecendo, começando com a experiência e seguindo com a imagem.
Natalie C. Padilla '12, uma escritora do blog Harvard College Student Admissions, participa em mudar essa imagem relatando suas experiências no campus. Sua percepção da escola antes da matricula difere de sua experiência aqui. "Eu pensei que seria difícil encaixar", lembra ela. "Pode haver pretensões - não sabia o que esperar de uma escola pública da Califórnia".
Em seu blog, Padilla, que também é um colunista de artes carmesins, mostra a forma como ela encontrou seu lugar no campus, escrevendo sobre as oportunidades e atividades que definiram seu tempo aqui, publicando sobre tudo, desde o famoso pão de macaco de Leverett em Masters's Teas para uma aventura matinal da FedEx na noite anterior à data de vencimento de sua tese do governo.
As melhorias no envolvimento dos alunos na vida do campus são evidentes para ex-alunos, como Steven H. Ohler '74, um diretor executivo de criação na agência de publicidade McCann Erickson Worldwide, cuja filha agora é calouro. "Eu acho que a experiência em geral é muito mais envolvente, envolvente. Há mais coisas para fazer. Há mais oportunidades sociais agora ", diz Ohler. "Eu acho que Harvard faz um trabalho realmente bom, superando a percepção de que é um lugar de trabalho e sem jogo e que é abafado e cheio de pessoas wonky".
Ramos observou inconsistência entre a percepção de Harvard e sua realidade. After Harvard’s loss in the NCAA playoffs, she remembers reading a Wall Street Journal liveblog that highlighted some of the “legacy” attributes Heenan describes: “It said something like, ‘You can go back to your stuffy yacht clubs, your 401ks,’ something ridiculous like that. I think people perceive Harvard people as very elitist, and I don’t think that is an accurate depiction at all of Harvard, of Harvard students.”
Heenan offers a rationale for this perception. “I think that, in general, it’s easy in popular culture. Harvard is an easy reference point for a series of attributes,” she says. “When I wince is when we’re depicted as typifying those legacy aspects that are no longer true. You know, the caricature from ‘Legally Blonde’ of the tweeded admissions officer peeking over his horn-rimmed glasses.”
While overcoming these preexisting perceptions is an important component of Harvard branding, perhaps even more vital is providing access to information about the school for audiences who have not considered it as an option or opportunity.
One of the primary purposes of Harvard branding, says David A. Shore, who teaches a course on brand and reputation at the Extension School, is to break that initial barrier and become part of the list of schools that potential students think of as viable possibilities—the “consideration set,” as he calls it.
Greyser remembers a conversation he once had with a colleague in admissions who represented Mississippi, a state from which, on average, three students have matriculated to the College annually in the past six years. He recalls that she said Harvard considered every student that matriculated from the state as a victory, because the real goal is to convince guidance departments to help students decide they should give Harvard a try.
Given the number of students matriculating to the College—one, five, four, six, three, and two in past six years, Dean of Admissions and Financial Aid William R. Fitzsimmons ’67 comments, “It shows that when the students are there, they certainly get in.”
The launch of the Harvard Financial Aid Initiative in 2004, which strives to make Harvard more accessible to students from low and middle-income families, enables any applicant whose family makes $60,000 or less to attend without required parental contribution. In the fall of 2018, this number will increase to $65,000. Establishing its presence is part of the university’s main goals of branding.
Heenan, says “Our work is much more about reaching students who may not know their families can afford Harvard, may not know they’re academically qualified to go to Harvard and telling the broader world stories about Harvard as it continues to adapt and evolve in the 21st century.”
“EMERGING”: “NOT YOUR FATHER’S HARVARD”
In addition to sloughing off increasingly inaccurate stigmas, Heenan sees the University adopting an exciting set of “emerging” brand attributes that comprise a new dimension of Harvard’s personality.
“Harvard as a hotbed of entrepreneurship and innovation is a relatively new and young emerging aspect of the brand, but one that is really taking hold. Through the i-Lab, for example, there is a growing notion that Harvard is a place where innovation happens, where entrepreneurship happens,” says Heenan.
Boyce is an active participant in the proliferation of entrepreneurship on campus. He names United States in the World 36: “Innovation and Entrepreneurship: American Experience in Comparative Perspective”, a fall 2018 class cross-registered with Harvard Business School, as one of his favorite courses thus far. In this course, students learned from real start-up leaders.
Harvard is more than innovative—it’s cool. Heenan lists Lady Gaga’s visit, a nationally ranked basketball team, and the extensive coverage of Linsanity as events that have contributed to this fresh perspective on the University. “These different dimensions are enhancements, and in no way threatening of the enduring attributes, but a different lens for which people to look at and experience the school,” says Heenan enthusiastically. “It’s not your father’s Harvard.”
Ohler noticed these changes while accompanying his daughter to Visitas 2018. “There were parties in the Yard and we never saw that before. It’s a conscious decision on their part to make the experience more social,” he says. “I think this is great marketing by the University. to make Harvard feel like it’s not only a studious place but a fun place too.”
“Objectively, Harvard as a brand has a personality, but it has a value for its students,” says Ramos. “In terms of looking for jobs, having Harvard on your resume—it gets your foot in the door.”
Robin Mount, director of the Office of Career, Research, and International Opportunities, says that potential employers have an understanding of the students they will encounter when they recruit at Harvard.
As Ramos and Mount suggest, Harvard’s image translates into concrete value for the University and many of its key stakeholders, including students, faculty, alumni and donors.
In part, the impact is monetary: When the brand takes a hit, so too does the University bank account. For example, controversy surrounding the 2018 Allston construction project compelled some alumni to retract their donations, Greyser notes, and dips in the endowment in past years created negative waves about the University’s status.
Conversely, Greyser points out, relaying positive news about the University, its leadership and faculty, keeps alumni and donors abreast of advances that may inspire them to give.
Joseph J. O’Donnell ’67 and Katherine A. O’Donnell most recently donated $30 million to the University, a gift that Joseph said he was confident in providing given his belief in university President Drew G. Faust’s leadership. In a Crimson news article, he said, “If the school weren’t the proper steward for all that money, I’d feel differently. If it had different leadership, I’d feel differently.” Says Greyser, “The leader of Harvard is a symbol.”
A strong financial foundation supports a strong brand, which in turn attracts top-notch faculty and students. “It serves us well that among well-endowed universities we are the most well-endowed,” Shore says, “therefore our ability to attract talent and what we can theoretically offer is always attractive. That’s what strong organizations do: Attract human capital into the structural capital of organizations.”
In 2018, Harvard received $639.15 million in fiscal year donations and almost 35,000 applications for undergraduate admission. It also reached over 1 million Facebook fans and was featured in apparel lines for brands such as Forever 21, New Balance, and Vineyard Vines.
The commercial side of branding is simple: Harvard sells. “We receive dozens of license applications each year, and we approve as many as possible,” writes Rick Calixto, director of the Harvard Trademark Program in an email about the licensing process. Royalties from all Harvard-licensed items go to help funding financial aid. Around $500,000 is contributed annually by merchandise sales.
Elizabeth D. Hodgson, public relations and marketing manager at Vineyard Vines, says that Harvard has led the charge in sales of her company’s college collection, which launched in 2018 and includes merchandise from more than two dozen schools.
Calixto notes that the Harvard Trademark Program works through third parties who obtain licensing to produce Harvard apparel, rather than working directly with stores like Vineyard Vines. “We license companies to produce appropriate Harvard-licensed insignia items and they then sell these items to stores like Forever 21, the Coop, Target, etc. We try to offer Harvard items at a range of price points so that licensees are able to sell to different types of stores.”
When evaluating prospective merchandise licensees, the Harvard Trademark Program looks for “the appropriateness and quality of the proposed licensed products; how the Harvard trademarks will be used; the marketability of the products; and a potential licensee’s history of compliance with business and licensing standards,” according to its website. These standards offer guidelines but do not highlight explicit characteristics a company must possess in terms of what traits its image stands for.
This opens up the potential for brands to carry Harvard goods that promote legacy attributes or distort enduring attributes. The licensing of the phrase “Harvard Yard” for a preppy menswear clothing line by Wearwolf Group in 2009 struck some students as conflicting with the Harvard image. In a 2009 Crimson news story, Nicholas J. Navarro ’10 said, “As a student on financial aid, I care about expanding the financial aid system at Harvard, but at the same time, as a Latino, I came into Harvard my freshman year with preconceptions about Harvard being a culture of wealthy Caucasians, and the product line comes at the cost of reinforcing those stereotypes.”
PRODUCT OF EDUCATION.
The commercial associations of branding and the use of the Harvard name to sell merchandise might seem at odds with the idea of Harvard as an institution of higher learning.
“This whole notion of brand management is somewhat distasteful, because universities are not retail stores; they’re not sports teams. We’re not trying to sell a product after all. Somehow it seems slightly dissonant with the higher purposes of education, to think of it as a brand,” says professor and former Dean of the College Harry R. Lewis ’68.
Lewis is not alone in his hesitation to embrace branding for the college. After all, though assembly lines package trademarked hoodies that fit neatly onto the shelves of the COOP, one would not like to think that Harvard likewise churns out students who have been branded with a crimson seal of approval.
Fortuitously, branding need not emphasize the Harvard name over the education it represents. Shore says “Everything has a brand. All that branding is about is having a reputation. The question is what you want to have a reputation for. Harvard is a brand just like every other university. Do you just let that happen on its own? As Harvard has concluded, you don’t let it just pop out of the ether.”
Discomfort with the idea of branding potentially lies more with how these efforts are implemented rather than the actual efforts themselves. “I want Harvard to be the one everyone recognizes as the best, but not because we have a booth at SXSW,” remarks Lewis. “I want the Harvard brand to emerge naturally, because we have the best professors, the best students, who emerge to become leaders in society.”
Heenan stresses that the image Harvard communicates to its stakeholders and the public is derived organically from the people and the work within the University. “Unlike a product brand manager, we don’t have any role—nor should we—in influencing the delivery of education, the experience students have. But the ability to capture it and depict it and share it with more people does influence how the brand is experienced.”
Much of this outreach is done through the technological resources that have become increasingly present in people’s lives—from offering “Justice” lectures on iTunes U to posting a daily story on the Harvard Facebook page, which now has 1.6 million fans and counting.
“To the extent that there is that mythology, the more you can say, ‘That professor is really interesting;’ ‘that student is someone like me and funny and interesting, or is from my state or from my country, someone I can relate to, ‘maybe I could find a place at that institution;’ ‘Maybe I belong there as well’. I think is so powerful,” says Heenan. “These stories can close those gaps between perception and reality.”

Harvard university branding strategy

Branding Strategy Insider helps marketing oriented leaders and professionals like you build strong brands. To that end we’re happy to answer your marketing questions. Today we hear from Chris, a Vice President of Marketing and Communications in Louisville, Kentucky who asks this on brand architecture…
“ I am charged with helping a sub-brand of the college that I work for rename itself. The sub-brand has not correctly identified itself with the college which is part of the problem. The sub-brand currently operates with a name that has virtually no meaning (Externally Sponsored Programs) for internal or external audiences. To make matters worse they use a product brand for one of their services.
To get participants involved with the renaming, I am hosting a 1/2 day workshop. My thought was to help them understand what a brand is and does and then lead them in exercises to identify the emotional and functional benefits of their favorite brands and ultimately the sub-brand that employs them.
That portion of the exercise seems ok to me, although suggestions are always welcome, my next thought is to help them see how those benefits impact their “customers”. Thus creating a list of words that would resonate with their audiences. The ultimate deliverable is to use those words to create the name and tagline.
Could you offer insight on process or steps that you have used for renaming or minimally re-branding? "
Thanks for your question Chris. Developing brand architecture for universities is particularly difficult, especially for large universities that have multiple schools, divisions, institutes, departments and programs.
For instance, I worked on a brand identity marketing research project for the University of Rochester. Just one of its schools, University of Rochester Medical School, has a medical school, a dental school, a nursing school, two hospitals, numerous outpatient clinics, adult care communities and a health system. The larger of the two hospitals has a children’s hospital, a cancer institute and many other named entities. Eastman School of Music is one of University of Rochester’s schools. It is an internationally known school in its own right and it owns the Eastman Theatre, which has the Kodak Hall, Kilbourn Hall and Hatch Recital Hall. Kodak Hall is the home of the Rochester Philharmonic Orchestra. And the University of Rochester operates the community’s public art gallery, the Memorial Art Gallery. Talk about confusing. I believe the problem is even more complex for the university whose graduate school I attended, Harvard University. For instance, in addition to its many graduate schools and research centers that university has multiple museums on campus.
And, by the way, we recommend no more than two levels of branding.
Chris, the key thing is to figure out what the parent brand (the university) stands for and then to develop a brand architecture that integrates each of the university’s major entities as simply as possible. Then, each entity’s identity needs to fit into the overall university’s identity and its messaging has to at least complement the university’s messaging. It gets more difficult when a sub-entity has its own audience that is a public audience whose interest is not in higher education, but rather in the specific product or service delivered by the sub-entity (for instance, medical care or entertainment).
When we conduct a brand positioning, brand storytelling or brand architecture workshop, we always include educational components so that people understand why the identity or architecture or messaging needs to connect with, complement and support the overall identity/architecture/messaging and that of each of the components in the simplest way possible.
Rebranding starts with customer research across all of the key audiences to gain deep insight. It then proceeds to brand strategy and positioning formulation followed by brand architecture development. Only after that, do we develop the names, taglines and other identity elements.
Developing brand architecture and identities for universities is quite complex. I could devote an entire chapter of a book to this. Frankly, I would enlist the support of a brand consultant to help you with this task.
Have a question related to branding? Just Ask The Blake Project.
Branding Strategy Insider is a service of The Blake Project: A strategic brand consultancy specializing in Brand Research, Brand Strategy, Brand Licensing and Brand Education.

Does Branding Pay Off for Colleges? Harvard Thinks So.
It has taken a while for branding to seep into the world of higher education. Traditionally universities and colleges have not been staffed by professional marketers. There has been a revulsion toward the concept of Customers, in favor of Students. Education has been the mission; it was never about the Bottom Line.
It has taken a while for branding to seep into the world of higher education. Traditionally universities and colleges have not been staffed by professional marketers. There has been a revulsion toward the concept of Customers, in favor of Students. Education has been the mission; it was never about the Bottom Line. But due to increasing competition for private and state funding and the proliferation of school choices including for-profit and online learning options, colleges have been turning to branding and marketing as a tool to compete more effectively and drive enrollment and donations.
In the higher education arena, college branding efforts began to emerge and proliferate around 2000. Many of these programs involved hundreds of thousands of dollars, multi-faceted “stakeholder” market research, new names, logos and taglines.
After Beaver College, located near Philadelphia, PA, became Arcadia University in 2002, student applications doubled by 2006. The University of Maryland likes to tout how its “Fear the Turtle” campaign resulted in increased alumni contributions, more applications, higher quality students and a better ranking. Former U. S. Senator Bob Kerrey has presided over the remaking and rebranding of the New York City’s New School as its President. Kerrey was brought in to unify the disparate component schools of the New School under One Mission, One Brand, One Name. Since the program was implemented, the university has greatly expanded its offerings, faculty, enrollment and fund-raising. “We do think of our students as our most important customers. And if they are unclear about who we are, then we run the risk that we might lose potential students,” said Kerrey. Columbia College (no, not that school in Manhattan) of Chicago has built a whole campaign around a focused positioning (“The largest and most diverse private arts and media college in the nation“).
An impetus behind many of these branding initiatives for colleges big and small is an acknowledgement that applicants have so many choices and not every institution is a “Harvard”. The premise is: Harvard would not need to brand itself because after all, it is Harvard, it can just stand on its name.
Well, interestingly, as of late Harvard seems more interested in branding and differentiation. Undergraduate and graduate schools are suffering from declining endowments. In this economy, competition is becoming more fierce for students and the need to differentiate is more appreciated.
Harvard University recently applied for trademark ownership of the themes/taglines “Managing yourself” and “The world’s thinking.” Harvard has already registered “Ask what you can do” (from President Kennedy’s 1961 inaugural speech)‘and “Lessons learned”.
“This is a fairly aggressive position for educational institutions who are not historically known for hardball competition in the marketplace,” according to trademark attorney Joe Dreitler who has advised Budweiser and Al Gore.
If Harvard is the pinnacle of higher education and success and is now investing more in branding, then there are few more powerful examples to show that college branding is smart and effective.